会议接待的用车,跟旅游包车完全是两个逻辑。散客在意玩得好,会务在意的是准点和不乱。我在黄岛接过不少会议接待,多的时候一天十几台车来回跑,最怕时间对不上、车停不到该停的地方。黄岛这边会场和酒店多集中在星光岛、唐岛湾一带,跨胶州湾隧道和跨海大桥是把外地客人接进来的主通道,节假日一堵很容易连锁误点。这篇讲多车怎么调度、时间卡点怎么设,都是从实际会务里磨出来的口径,会务负责人照着排心里就有底。
君爱悦接会议用车,第一件事不是排车,是排时间轴。几辆车、哪台接哪批客人、几点从酒店出发、几分钟到会场,一条条写出来。会务用车最怕时间对不上,一车人到了会场干等另一车,领队再能协调也没用。时间轴定了,车的数量和车型自然就出来了。
几十人的会,君爱悦通常配一台三十几座大巴打主力,再留一台十七到二十三座中巴机动,负责零散客人和临时补位。人数浮动大的会,宁可多留一台机动中巴,也别把客人塞到过道。几十上百人的档,就按人数上三十三到五十六座的大巴,大巴按人数与里程报价,中巴按里程报价,都是区间口径,谈的时候按实际行程说死。
君爱悦把卡点设在几个地方。早高峰去会场那段,跨胶州湾隧道和跨海大桥都堵,车程要预留富余,宁可早到二十分钟,也别卡着点出发。星光岛和唐岛湾的酒店与会场,大巴只能在指定外围上下客,客人步行进出的时间要算进卡点里。东方影都、电影博物馆周边有活动时车流集中,团队大巴按预约时段落客。青岛西站和胶东机场接站,按航班车次倒排出发时间,机场跨海过来一个到一个半小时,大车提前报备停车区。中午团餐若在唐岛湾一带,避开正午人潮,把用餐时间错开半小时会顺很多。
君爱悦把会议用车的常用口径列成表,谈的时候按实际行程说死。
| 项目 | 口径 |
|---|---|
| 三十三到五十六座大巴 | 按人数与里程报价,区间议定 |
| 十七到二十三座中巴 | 一日按里程报价,含司机油费 |
| 时间轴 | 出发前一晚逐条确定 |
| 跨海通道 | 隧道与大桥节假日堵,车程留富余 |
| 西站与机场 | 按航班车次倒排,大车报备停车 |
君爱悦常跟会务说一句:会议用车买的是准点,不是便宜。一台车迟到十分钟,可能就拖垮一整个上午的议程。把接送酒店、会场地址、航班车次时间报给我,我出车数和车型方案,时间卡点一起给你标好。临时加人也不慌,机动中巴就是留着救场的。方案定死了,当天照着执行,会务组只管议程,车的事交给君爱悦。
主题合集:团队与旅行社攻略
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作者署名:君爱悦·君悦畅旅资深地接产品经理团队
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