接站找不找得到人,不在运气,在信息报得全不全、点选得对不对。君爱悦的口径:报信息按固定顺序,集合点定死在西站出站厅外广场柱位,举牌用在人多行李多的场合。这篇先讲哪些做法在黄岛不成立,再给替代。
到了再联系是随缘式接站,车没排好、位没占对,两头都在找。替代做法:提前把六项信息按顺序报全——车次、到点、出站口、人数、行李、目的地。君爱悦收到这六项,车型、落点位、路线一次排定,人出站车已到位。

高铁站出站口未必只有一个,报错出口人车两头绕。替代:乘客出闸后看一眼出口牌和柱位编号,拍张照发过来,司机按图站位。西站出站厅外广场柱位好认,有图有编号,比来回描述快得多。
站前车道不让步行找车,生客更找不到。成立的条件只有熟客熟路。不成立就由君爱悦司机举牌接站:司机定在出站厅外广场固定柱位,牌写姓氏不写全名,人出站一眼看到,行李接过来直接带去停车场。
落客区不能久留,就地装行李占着道,后面的车按喇叭催。替代:约停车场靠近出站口的柱位,人到了上车再装行李。司机提前把后备箱腾清,大箱立着放,随手包留座位边,装车两三分钟完事。
目的地不确定,司机路线排不了,上车再商量浪费时间。替代:报信息时末项就是目的地,去金沙滩还是城市阳台,提前说死,司机排好线,出站即走不磨蹭。临时想改,上车说一声再调也来得及。
车次晚点在站里干耗,时间全折进去。替代:乘客一看到晚点,第一时间把车次和新到点报过来,君爱悦的司机重排接站时间,集合点不动。黄岛本地单段车程短,晚点一小时行程多数救得回来,别急着重排一整天。
接站找人的劝退对照:
| 想法 | 成立的条件 | 不成立时改怎么办 |
|---|---|---|
| 到了再联系 | 人少行李少 | 六项信息提前报全 |
| 出站口只有一个 | 报过且确认过 | 出口牌拍照发司机 |
| 客人自己找车 | 熟客熟路 | 举牌柱位等,牌写姓氏 |
| 就地装行李 | 落客区空闲 | 停车场近口柱位上车装 |
| 边走边定目的地 | 路线顺路 | 目的地提前报死 |
| 晚点干等 | 不赶时间 | 报新到点,重排不换点 |
主题合集:机场高铁接送攻略
主题合集:高铁站接送攻略
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作者署名:君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队
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