临时加价分两种:合理的和套路的。合理的是行程确实变了,超出原约定的部分按口径补;套路的是原口径没变,司机路上找个理由加钱。区分它们只看一条,加的东西在不在原约定里、加之前说没说清。我在黄岛接包车的团,这类纠纷碰得不少,君爱悦在本地跑这些线,下面把边界和锁价办法讲一遍。
临时加价不等于被坑,但要分得清。超出原约定的时间和里程,加钱有依据;原约定没变还加钱,就是套路。省事的做法不是事后争,是出发前把价格锁死,把能加的条件写下来。

君爱悦按边界说。属于合理边界的:用车时间超了约定时段,按超时口径补;临时加了远途或者跨区,多出的里程与空驶按里程口径补;夜里加班、司机延后收工,按加班口径补;行程临时改了,变化部分按改单口径算。属于套路的:原来说好含过路停车,路上又单独要;说好不拼客,中途接人还加钱;临到目的地前说路堵要绕,绕不绕都要加;到地方了才说这个价只送到门口。
君爱悦按锁价说。把价格锁死靠三件事:把行程写实,起止点、里程、时段、含不含过路停车都写下来;把加价的触发条件写清楚,超时怎么算、加区怎么算、免费等候多长;把对接人固定,司机换了但约定不变。黄岛这边跨海去胶东机场的路长,最好把跨海通行和司机返程写进去;金沙滩、唐岛湾一线的接送,把等候时段写上,景区门口一堵,等候最容易生分歧。
君爱悦把加价与锁价的口径列成表,都是区间口径,照着看更清楚。
| 项目 | 口径 |
|---|---|
| 超时 | 按约定超时口径补 |
| 远途跨区 | 按里程与空驶口径补 |
| 夜路加班 | 按加班口径补 |
| 过路停车 | 原约定含则不再另计 |
| 等候时长 | 写明免费等候时段 |
| 加价流程 | 加之前先说清,留沟通记录 |
君爱悦按流程说。真需要加价,走三步:司机先说明为什么要加、按什么口径加;对接人跟你确认,你同意了这笔费用才成立;结算时把加的部分单列出来,有记录可查。没走这三步就临时要钱的,可以先不付,直接打给对接人核实。行程里留好聊天记录和行程单,事后对账有依据。
君爱悦提醒一句:出发前把价格锁死,行程里就少一半扯皮。行程有变尽早跟对接人说,合理的那部分该补就补;没来由的加价当场核实,不要怕麻烦。远途单尤其要把边界写清楚。把人数、时段、路线报给君爱悦,我按行程把加价的触发条件一条条写进约定。
主题合集:避坑与识别攻略
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作者署名:君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队
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